W „MIEDZIOWYM CENTRUM ZDROWIA” S.A. funkcjonuje Zintegrowany System Zarządzania (ZSZ), integrujący wymagania dotyczące jakości, ochrony środowiska oraz bezpieczeństwa i higieny pracy. System wspiera skuteczne zarządzanie organizacją, doskonalenie procesów oraz zapewnienie wysokiej jakości świadczeń medycznych przy jednoczesnym poszanowaniu środowiska i dbałości o bezpieczeństwo pracowników.

W 2014 roku Spółka po raz pierwszy uzyskała certyfikaty potwierdzające zgodność Zintegrowanego Systemu Zarządzania z wymaganiami norm:

• ISO 9001 – System Zarządzania Jakością,
• ISO 14001 – System Zarządzania Środowiskowego,
• PN-N 18001 – System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy.

Norma ISO 9001 określa wymagania dotyczące skutecznego zarządzania jakością, ukierunkowanego na potrzeby pacjenta, doskonalenie procesów oraz ciągłe podnoszenie jakości świadczonych usług. Norma ISO 14001 wspiera organizację w identyfikowaniu i ograniczaniu wpływu prowadzonej działalności na środowisko, zapewniając zgodność z wymaganiami prawnymi oraz racjonalne gospodarowanie zasobami. Norma PN-N 18001 określa wymagania dotyczące zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy, koncentrując się na identyfikacji zagrożeń zawodowych, ograniczaniu ryzyka oraz zapobieganiu wypadkom przy pracy.

W 2017 roku Spółka pomyślnie przeszła pierwszy audit recertyfikacyjny, potwierdzając skuteczność funkcjonowania Zintegrowanego Systemu Zarządzania oraz jego zgodność z obowiązującymi wówczas wymaganiami norm.

W 2020 roku przeprowadzono kolejny proces recertyfikacji, połączony z dostosowaniem systemu do nowych wydań norm. „MIEDZIOWE CENTRUM ZDROWIA” S.A. uzyskało certyfikację zgodnie z wymaganiami PN-EN ISO 9001, PN-EN ISO 14001 oraz ISO 45001, która zastąpiła wcześniej stosowaną normę PN-N 18001. Nowa norma ISO 45001 wprowadziła podejście oparte na analizie ryzyka i szans, większy nacisk na przywództwo kierownictwa oraz aktywne zaangażowanie pracowników w działania na rzecz bezpieczeństwa i higieny pracy.

W 2023 roku Spółka ponownie pomyślnie przeszła audit recertyfikacyjny, potwierdzając skuteczność wdrożonego Zintegrowanego Systemu Zarządzania oraz jego zgodność z wymaganiami obowiązujących norm.

Należy podkreślić, iż w ramach cyklu certyfikacji, po przeprowadzonych auditach recertyfikacyjnych, realizowane były audity nadzoru pierwszego i drugiego stopnia, mające na celu potwierdzenie ciągłej zgodności, skuteczności oraz prawidłowego utrzymania Zintegrowanego Systemu Zarządzania.

W lipcu 2026 r. w „MIEDZIOWYM CENTRUM ZDROWIA” S.A. przeprowadzony został kolejny audit recertyfikacyjny Zintegrowanego Systemu Zarządzania obejmującego wymagania norm PN-EN ISO 9001:2015-10, PN-EN ISO 14001:2015-09 oraz PN-ISO 45001:2024-02.

Proces recertyfikacji zakończył się wynikiem pozytywnym, potwierdzając zgodność, skuteczność i prawidłowe funkcjonowanie Zintegrowanego Systemu Zarządzania. Audit potwierdził, że system jest skutecznie utrzymywany, rozwijany i doskonalony, a jego funkcjonowanie zapewnia realizację przyjętych celów zgodnie z wymaganiami obowiązujących norm.